Ayudante de RRPP

Dunas Hotels & Resorts

Descripción de la oferta

Precisamos incorporar un/a Ayudante de Relaciones Públicas para uno de nuestros hoteles ubicados en el Sur de Gran Canaria.

Las principales funciones a desarrollar son:

– Revisión de los listados VIP y Atenciones.

– Revisión de las habitaciones VIP.

– Distribución de e-mails.

– Seguimiento y resolución de quejas (límite establecido).

– Recogida de cuestionarios de calidad en los restaurantes del establecimiento hotelero.

– Gestión de las funciones de los RRPP en puerta de restaurantes.

– Atención telefónica.

– Gestión de solicitudes especiales para clientes.

– Organización de objetos perdidos de acuerdo al protocolo establecido.

– Preparación cartas informativas para clientes.

– Seguimiento de la experiencia en hotel.

– Seguimiento VIP.

Requisitos

Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Conocimientos de idiomas: Excelente manejo de inglés y español, muy valorable idioma alemán nivel medio-alto.

Conocimientos informáticos: Experiencia en el uso del paquete Office (Outlook, Word, Excel), Newhotel.

Orientación al Cliente.

Orientación a Resultados.

Innovación y Mejora Continua.

Orientación a las Personas.

Trabajo en Equipo.

Último inscrito: Hoy

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Localización del empleo