Guest Service Line (Telefonista)

Meliá Hotels International

Descripción de la oferta

El Hotel Gran Meliá Palacio de Isora es un resort de lujo situado en la costa oeste de la Isla de Tenerife.

Se requiere la integración de un colaborador/a para el departamento de Guest Service Line. Su misión será proporcionar un servicio eficiente, oportuno y cortés a huéspedes, clientes, ejecutivos y demás usuarios en la atención y proceso de llamadas externas e internas. Ofrecerá información clara, completa y veraz sobre los servicios e instalaciones del Hotel, demostrando una genuina actitud de servicio e interés en el desempeño de sus funciones, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos en situaciones de emergencia, accidentes e incidentes y reportando los mismos.

Requisitos

Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Idioma imprescindible: Inglés

– Formación: Diplomatura o Grado en Turismo, hostelería o similar

– Idiomas: Inglés FLUIDO mínimo obligatorio además de tener un nivel alto en otros idiomas como Alemán o Francés.

– 1-2 años de experiencia en posiciones en hoteles de similares características

– Conocimientos de ofimática

Último inscrito: Hoy


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